Política de reembolso
Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Para iniciar el proceso, debes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico: guitarfabrik@gmail.com.
Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones, dispondremos de un máximo de 72 horas para revisar su estado.
Para que la devolución sea aceptada, el artículo debe cumplir las siguientes condiciones:
- No haber sido usado o manipulado incorrectamente
- Debe devolverse en su caja original.
- No debe presentar ningún tipo de uso, daño o marca.
- Debe incluir todos sus accesorios y embalaje original.
Una vez comprobado que el producto se encuentra en perfecto estado, procederemos a realizar el reembolso del importe del producto.
Ten en cuenta que:
- Los gastos de envío del pedido original no serán reembolsados.
- El coste del envío de la devolución corre por cuenta del cliente .
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con las condiciones indicadas.